Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại r6iii

Tại r6iii, mọi dữ liệu bạn cung cấp — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đều được xử lý theo chính sách quyền riêng tư rõ ràng và nhất quán.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnGiao dịch mã hóa SSLQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tinChính sách cookie minh bạchHỗ trợ tiếng Việt
r6iii Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại r6iii
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, hoặc muốn yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hay xóa thông tin tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng thời gian hợp lý.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở ứng dụng hoặc truy cập r6iii trên điện thoại, chọn biểu tượng chat góc phải để kết nối với bộ phận hỗ trợ tiếng Việt ngay lập tức.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân, bao gồm tên tài khoản và loại yêu cầu, đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức của r6iii.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của r6iii để được hướng dẫn từng bước về quy trình xem hoặc xóa thông tin tài khoản của bạn.

BẢO VỆ TÀI KHOẢN BẠN

Cách r6iii giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống r6iii — bao gồm cả lúc bạn nạp tiền qua MoMo hay xác nhận lệnh rút về ZaloPay. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ; bạn có thể quản lý hoặc tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt. Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong thời gian cần thiết để xử lý giao dịch và đáp ứng yêu cầu pháp lý, sau đó sẽ được xử lý theo quy trình xóa dữ liệu định kỳ.

Mã hóa SSL toàn diện

Mọi kết nối từ điện thoại của bạn đến hệ thống đều được mã hóa, kể cả khi xử lý giao dịch nạp rút qua ví điện tử nội địa.

Quản lý cookie rõ ràng

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện giao diện điện thoại. Bạn kiểm soát hoàn toàn trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ lại trong thời gian vận hành tài khoản và xử lý yêu cầu pháp lý. Sau đó được xóa theo quy trình định kỳ.

Yêu cầu xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email.

Những câu hỏi thường gặp về dữ liệu tài khoản

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều bạn gửi về cho chúng tôi liên quan đến cách dữ liệu cá nhân được xử lý tại r6iii.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và thông tin cần thiết để xác minh danh tính. Thông tin ví điện tử như MoMo hay ZaloPay chỉ được lưu dưới dạng mã giao dịch, không lưu mật khẩu hay PIN.

Không. r6iii không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Thông tin chỉ được chuyển đến các đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi thực hiện giao dịch, theo yêu cầu bắt buộc của quy trình.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, kèm tên tài khoản và loại dữ liệu muốn xem. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian hợp lý theo quy định.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập của bạn khi duyệt trên điện thoại. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện tốc độ tải trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được giữ trong thời gian tối thiểu theo yêu cầu pháp lý. Sau giai đoạn đó, thông tin sẽ được xóa khỏi hệ thống theo quy trình định kỳ của chúng tôi.

Kết nối giữa điện thoại và r6iii luôn được mã hóa qua SSL. Nếu bạn nhận thấy hoạt động bất thường trong tài khoản, hãy liên hệ ngay qua live chat để chúng tôi hỗ trợ xác minh và khóa tạm thời nếu cần.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.